Müşteri ilişkileri yönetimi, kısaca CRM , işletmelerin müşterileriyle olan temaslarını daha etkin bir şekilde yönetmesine yardımcı olan bir strateji dir. Temelde , müşteri bilgilerini tek bir https://nimmansocial.com/story12369543/müşteri-İlişkileri-yönetimi-rehberi