聊天服务责任链的边界设计方案：避免用户被困在自动回复循环中

janeeboe504859 - 1 hour 28 minutes ago News Discuss

商家引入会话机器人，希望降低服务成本。机器人擅长解决查询、规则解释和常见操作，却易在文化冲突中失去评估。如果应用只追求自动解决率，就会阻止参与者接? https://wwtalk.im/download/