对话自动化协作的组织协同方法：让效率提升不再伴随责任消失

nicolefvbw002005 - 2 hours 49 minutes ago News Discuss

经营者引入对话机器人，希望削减等待时间。机器人擅长应对查询、规范交代和常见操作，却易在高风险决定中失去评估。一旦系统只追求自动解决率，就会阻止用户? https://wwtalk.im/