Rasio pelanggan yang kembali membeli produk atau menggunakan layanan mencerminkan tingkat kepuasan dan loyalitas mereka. Nilai tinggi pada metrik ini menandakan pengalaman positif yang konsisten. two. Jumlah Keluhan: Semakin sedikit keluhan yang diterima, semakin tinggi kemungkinan bahwa pelanggan puas dengan produk atau layanan yang diterima. 2. Internet Promoter Rating (NPS): https://edwinxxwwv.like-blogs.com/37497819/top-guidelines-of-togel-online-senior4d