I'm sure it's not consumer mistake, For the reason that recovery phrase was present in two distinct areas: backed up in a file on S3, and printed on a bit of paper. - Lưu trữ Seed Phrase trên thiết bị điện tử: Một sai lầm thường gặp của người dùng https://getsocialnetwork.com/story4277512/the-invalid-bip39-phrase-diaries